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Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Portal de colaboración Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 17, 2025

Incidencia en la accesibilidad del editor MyWebsite y las páginas web publicadas

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 17, 12:21 CEST

Update - Hemos resuelto el incidente para casi todos los afectados.
Sep 17, 12:10 CEST

Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión. Le agradecemos su paciencia y su comprensión.
Sep 17, 12:00 CEST

Identified - Algunos clientes están econstrando dificultades técnicas al utilizar su producto MyWebsite.Las páginas web en línea ya creadas también podrían verse afectadas.
Sep 17, 11:14 CEST

Incidencias en el producto Nextcloud adminstrado

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 17, 12:19 CEST

Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al utilizar Nextcloud adminstrado
Sep 17, 11:44 CEST

Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025

Interrupciones en algunas secciones de su cuenta IONOS

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 15, 13:17 CEST

Update - Hemos resuelto el incidente para casi todos los afectados.
Sep 15, 12:36 CEST

Identified - El acceso a Correo & Office puede estar temporalmente restringido
Sep 15, 11:43 CEST

Sep 14, 2025

Mantenimiento del sistema SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 22:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 12, 22:30 CEST

Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre pueda utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrá acceder a la información de facturación a través de su cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por su comprensión.
Sep 10, 14:51 CEST

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

Cuenta de cliente no disponible

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 9, 14:14 CEST

Identified - Actualmente, es posible que algunos clientes no puedan iniciar sesión en la cuenta de cliente
Sep 9, 13:48 CEST

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

Problemas técnicos en nuestros sistemas de correo

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 5, 13:33 CEST

Update - Estamos trabajando para lograr solucionar la situación actual. Muchas gracias por su paciencia.
Sep 5, 12:24 CEST

Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al enviar y recibir correos electrónicos.
Sep 5, 09:48 CEST

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

Incidencia en la accesibilidad del editor MyWebsite y las páginas web publicadas

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 15:03 CEST

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Sep 3, 15:03 CEST

Identified - Algunos clientes podrían encontrar dificultades técnicas al utilizar su producto MyWebsite. Actualmente podría no ser posible utilizar el editor de páginas web. Las páginas web en línea ya creadas también pueden verse afectadas.
Sep 3, 14:53 CEST