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Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Portal de colaboración Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Oct 21, 2021

No incidents reported today.

Oct 20, 2021
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 20, 15:29 CEST
Identified - En estos momentos puede experimentar limitaciones a la hora de realizar gestiones en su Panel de Control (o al intentar acceder a algunas secciones del mismo)
Oct 20, 14:42 CEST
Oct 19, 2021

No incidents reported.

Oct 18, 2021

No incidents reported.

Oct 17, 2021

No incidents reported.

Oct 16, 2021

No incidents reported.

Oct 15, 2021

No incidents reported.

Oct 14, 2021

No incidents reported.

Oct 13, 2021

No incidents reported.

Oct 12, 2021

No incidents reported.

Oct 11, 2021
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 11, 19:17 CEST
Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al acceder a sus sitios web.
Oct 11, 17:06 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 11, 03:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 10, 22:30 CEST
Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
Oct 8, 14:51 CEST
Oct 10, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 10, 12:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 10, 06:01 CEST
Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre pueda utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrá acceder a la información de facturación a través de su cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por su comprensión.
Oct 8, 12:44 CEST
Oct 9, 2021

No incidents reported.

Oct 8, 2021

No incidents reported.

Oct 7, 2021

No incidents reported.