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Maintenance

Oct 23, 2026

No incidents reported today.

Oct 22, 2026

Incidencias en algunas secciones de la cuenta de cliente
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 22, 18:14 CEST
Investigating - En estos momentos puede experimentar limitaciones a la hora de realizar gestiones en su Panel de Control (o al intentar acceder a algunas secciones del mismo)
Oct 22, 16:05 CEST
Incidencias en algunas secciones de la cuenta de cliente
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 22, 13:08 CEST
Investigating - En estos momentos puede experimentar limitaciones a la hora de realizar gestiones en su Panel de Control (o al intentar acceder a algunas secciones del mismo)
Oct 22, 12:29 CEST
Mantenimiento de seguridad: pueden producirse breves interrupciones en los servicios basados en PHP
Resolved - Las páginas web y el alojamiento en IONOS están protegidos.

Ayer se divulgaron dos vulnerabilidades críticas en el núcleo de PHP. Los atacantes podrían aprovecharlas para ejecutar su propio código en un sitio web y acceder a los datos de los clientes. Las instalaciones de PHP en todo el mundo se ven afectadas, independientemente del proveedor de alojamiento. El 21 de octubre de 2026, el proyecto PHP lanzó actualizaciones de seguridad para corregir estas vulnerabilidades.

En IONOS, PHP es utilizado por servicios como Web Hosting, Managed WordPress, MyWebsite 8, Managed Nextcloud y HiDrive Next. IONOS ya ha desplegado las actualizaciones oficiales en todas las plataformas que opera directamente. Los clientes no necesitan realizar ninguna acción. Cualquiera que ejecute PHP por su cuenta —por ejemplo, en un VPS o servidor dedicado— debe instalar de inmediato la actualización para la última versión de PHP.

IONOS implementó medidas de protección adicionales antes de que se publicaran las actualizaciones. Sus plataformas de alojamiento utilizan configuraciones personalizadas de PHP y reglas de cortafuegos activas para bloquear solicitudes sospechosas y reducir el riesgo. Sin embargo, solo la actualización oficial puede solucionar de forma permanente las vulnerabilidades.

Cuidado con el phishing: Los estafadores suelen aprovechar vulnerabilidades como estas en intentos de phishing, enviando correos electrónicos falsos para obtener credenciales de acceso. IONOS aconseja a los clientes que no hagan clic en los enlaces de los correos electrónicos relativos a las vulnerabilidades de PHP ni introduzcan sus datos de acceso.

Encontrará más información sobre esta vulnerabilidad de seguridad en https://www.ionos.es/newsroom/noticias/vulnerabilidades-de-seguridad-en-php-las-webs-alojadas-en-ionos-estan-protegidas/
Oct 22, 13:05 CEST
Monitoring - Los sistemas están estables y todos los servicios vuelven a funcionar con normalidad.
Se puede encontrar más información sobre la vulnerabilidad de seguridad en https://www.ionos.es/newsroom/noticias/vulnerabilidades-de-seguridad-en-php-las-webs-alojadas-en-ionos-estan-protegidas/
Oct 22, 10:32 CEST
Update - El Website Builder and IONOS Control Panel sistema se ha estabilizado y todos los servicios se han restablecido.
Oct 22, 09:16 CEST
Update - Estamos trabajando para lograr solucionar la situación actual. Muchas gracias por su paciencia.
Oct 22, 06:54 CEST
Update - Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).
Oct 21, 23:00 CEST
Identified - ¿Qué está pasando?
Se ha detectado una vulnerabilidad crítica de seguridad en PHP, una tecnología utilizada por numerosos sitios web y aplicaciones web en todo el mundo. Los desarrolladores de PHP y las autoridades nacionales de seguridad han emitido alertas urgentes y recomiendan instalar la actualización de seguridad de inmediato, ya que se prevén ataques en las próximas horas.
Para protegerte a ti y a tus datos, estamos instalando la actualización de seguridad en todos nuestros sistemas en estos momentos. Esperamos haber terminado en las próximas 24 horas.

¿Qué significa esto para ti?
Mientras actualizamos nuestros sistemas, es posible que algunos sitios web y servicios funcionen con lentitud o no estén disponibles durante un breve periodo de tiempo. Estamos tomando esta medida para protegerte.

Si gestionas una aplicación de forma autónoma, por ejemplo, en un VPS o en un servidor «bare metal», instala la actualización de seguridad de PHP lo antes posible para proteger tus sistemas. Puedes encontrar más información aquí: https://www.php.net/

Gracias por tu paciencia y comprensión.
Oct 21, 18:04 CEST

Oct 21, 2026

El acceso a Nextcloud quizás no sea posible
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 21, 22:56 CEST
Update - Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).
Oct 21, 19:44 CEST
Investigating - Debido a una vulnerabilidad de seguridad crítica en PHP, las instancias de Nextcloud se han desactivado temporalmente como medida de precaución para proteger los datos de los clientes. Los servicios se restablecerán tan pronto como esté disponible un parche oficial.
Oct 21, 14:28 CEST
Trabajos de mantenimiento en el producto Webhosting
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 21, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 20, 22:00 CEST
Scheduled - Vamos a realizar tareas de mantenimiento en nuestro producto Webhosting. Durante este periodo de tiempo, es posible que experimente problemas al usar este producto.
Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causarle.
Oct 19, 14:13 CEST

Oct 20, 2026

Oct 19, 2026

No incidents reported.

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

No incidents reported.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

Funcionalidad limitada de las Herramientas internas
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 14, 10:04 CEST
Identified - Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta.
Oct 14, 09:48 CEST

Oct 13, 2026

El acceso a Espacio web quizás no sea possible
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 13, 16:33 CEST
Identified - En estos momentos estamos investigando dificultades que podrían afectar a algunos clientes al acceder a su Espacio web.
Oct 13, 13:51 CEST
Incidencia intermitente en Webmail
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 13, 13:38 CEST
Update - Hemos conseguido disminuir las limitaciones.
Oct 13, 13:19 CEST
Update - Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).
Oct 13, 13:03 CEST
Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al enviar correos electrónicos.
Oct 13, 12:29 CEST

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

Puede que algunos sitios web no estén disponibles
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 9, 16:15 CEST
Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al acceder a sus sitios web.
Oct 9, 14:06 CEST
El envío de mensajes a través de la página web no es posible en este momento.
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Oct 9, 16:06 CEST
Update - Hemos detectado el origen de las restricciones y estamos trabajando para resolver la cuestión.
Oct 9, 10:04 CEST
Update - Estamos trabajando para lograr solucionar la situación actual. Muchas gracias por su paciencia.
Oct 9, 07:17 CEST
Update - Continuamos trabajando en la cuestión. En breve ofreceremos información más detallada.
Oct 9, 07:17 CEST
Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.
Oct 8, 22:48 CEST
Identified - Debido a un problema técnico, todas las funcionalidades de correo electrónico (como, por ejemplo, el formulario de contacto o el carrito de la compra rápido) de los productos MyWebsite Now no son posibles en este momento.
Le pedimos disculpas por las molestias que esto le pueda causar.
Oct 8, 17:57 CEST
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