ionos.es Status

All Systems Operational

Control Panel Operational

Email & Office Operational

Webmail Operational

Office 365 Operational

HiDrive Operational

Online Accounting Operational

Mail System and Delivery Operational

Sending Emails Operational

Receiving Emails Operational

Domains Operational

DNS Operational

Registry Interface Operational

Website Builder and Hosting Operational

MyWebsite Operational

Web Hosting Operational

Managed Cloud Hosting Operational

Servers Operational

Dedicated Server Operational

Cloud Server Operational

eCommerce Operational

Online Store Operational

Online Marketing Operational

ListLocal Operational

RankingCoach Operational

E-Mail Marketing Operational

Contract Management Operational

Contract Activation Operational

Order Page Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Nov 14, 2018

Mantenimiento de los sistemas SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 14, 00:31 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 13, 22:30 CET

Scheduled - Con el fin de que pueda utilizar los servicios de 1&1 IONOS de manera segura, realizamos periódicamente trabajos de mantenimiento en nuestros sistemas.
Durante este periodo no podrá acceder a sus facturas a través de su Panel de Control y nuestro servicio de Atención al Cliente no podrá responderle a todas las cuestiones relacionadas con su cuenta de cliente, por lo que rogamos disculpe las molestias que este mantenimiento le pueda ocasionar.

Evidentemente procuraremos que el periodo de inactividad tenga la menor duración posible y una vez haya finalizado el proceso, todos los servicios estarán de nuevo disponibles.

Muchas gracias por su comprensión.
Nov 13, 16:30 CET

Nov 12, 2018

Mantenimiento de los sistemas de base de datos

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 02:30 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 22:30 CET

Scheduled - Con el fin de que pueda utilizar los servicios de 1&1 de manera segura, realizamos periódicamente trabajos de mantenimiento en nuestros sistemas.

Durante este periodo el acceso a algunos sistemas de 1&1 estará parcialmente restringido. No será posible iniciar sesión en el 1&1 Panel de Control ni tampoco será posible adquirir productos de 1&1.

Durante este periodo no podrá acceder a sus facturas a través de su 1&1 Panel de Control y nuestro servicio de Atención al Cliente no podrá responderle a todas las cuestiones relacionadas con su cuenta de cliente, por lo que rogamos disculpe las molestias que este mantenimiento le pueda ocasionar.

Evidentemente procuraremos que el periodo de inactividad tenga la menor duración posible y una vez haya finalizado el proceso, todos los servicios estarán de nuevo disponibles.

Muchas gracias por su comprensión.
Nov 9, 15:43 CET

Nov 10, 2018

No incidents reported.

Nov 9, 2018

La línea de Atención al cliente no se encuentra disponible en estos momentos

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Le rogamos disculpe las molestias que este hecho le haya podido ocasionar y le agradecemos su paciencia.
Nov 9, 12:19 CET

Identified - A causa de las restricciones actuales la línea de Atención al cliente 91 136 0000
no se encuentra disponible temporalmente. Por favor intente contactar de nuevo más tarde o envíenos un correo electrónico a la dirección soporte@ionos.es
Nov 9, 11:22 CET

Nov 8, 2018

Mantenimiento de HiDrive

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 8, 03:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 8, 02:00 CET

Scheduled - El día 08/11/18 entre las 2.00 am y las 3.00 am se llevará a cabo un mantenimiento de nuestro producto HiDrive. Es posible que durante este periodo experimente problemas de conectividad a su unidad. Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Nov 7, 14:19 CET

Nov 7, 2018

La línea de Atención al cliente no se encuentra disponible en estos momentos

Resolved - Las limitaciones que afectaban a la línea de Atención al cliente se han solucionado y la línea está disponible de nuevo.
Nov 7, 13:18 CET

Identified - A causa de las restricciones actuales la línea de Atención al cliente 91 136 0000 no se encuentra disponible temporalmente. Por favor intente contactar de nuevo más tarde o envíenos un correo electrónico a la dirección soporte@ionos.es
Nov 7, 12:10 CET

Mantenimiento de HiDrive

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Nov 7, 07:25 CET

Monitoring - El día 07/11/12 entre las 2.00 am y las 3.00 am se llevará a cabo un mantenimiento de nuestro producto HiDrive. Es posible que durante este periodo experimente problemas de conectividad a su unidad.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Nov 6, 15:35 CET

Nov 5, 2018

Informe de incidencia

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Le rogamos disculpe las molestias que este hecho le haya podido ocasionar y le agradecemos su paciencia.
Nov 5, 10:04 CET

Update - We are continuing to investigate this issue.
Nov 5, 09:46 CET

Investigating - Algunas páginas web de 1&1 están registrando restricciones de acceso puntuales.
Nov 5, 09:37 CET

Nov 4, 2018

No incidents reported.

Nov 3, 2018

No incidents reported.

Nov 2, 2018

Mantenimiento de HiDrive

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 2, 10:51 CET

Investigating - El día 02/11/18 entre las 3.00 am y las 5.00 am se llevará a cabo un mantenimiento de nuestro producto HiDrive. Es posible que durante este periodo experimente problemas de conectividad a su unidad.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Nov 1, 12:18 CET

Oct 31, 2018

No incidents reported.