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Operational
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Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Mantenimiento en nuestras Bases de Datos Jul 14, 2024 22:30 - Jul 15, 2024 03:00 CEST
Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.

Posted on Jul 12, 2024 - 16:08 CEST
Past Incidents
Jul 13, 2024

No incidents reported today.

Jul 12, 2024
Resolved - El sistema se ha estabilizado y todos los servicios se han restablecido. Le rogamos disculpe las molestias.
Jul 12, 12:55 CEST
Identified - El acceso a Páginas web & tiendas, Hosting puede estar temporalmente restringido
Jul 12, 12:34 CEST
Jul 11, 2024

No incidents reported.

Jul 10, 2024

No incidents reported.

Jul 9, 2024

No incidents reported.

Jul 8, 2024

No incidents reported.

Jul 7, 2024

No incidents reported.

Jul 6, 2024

No incidents reported.

Jul 5, 2024

No incidents reported.

Jul 4, 2024

No incidents reported.

Jul 3, 2024

No incidents reported.

Jul 2, 2024
Completed - El mantenimiento programado se ha completado.
Jul 2, 10:47 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 04:00 CEST
Scheduled - Se van a realizar tareas de mantenimiento en nuestros sistemas telefónicos. Durante las mismas, algunas llamadas pueden experimentar fallos o incluso interrumpirse.

También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico escribiendo a soporte@ionos.es o por chat.

Disculpe las molestias que este mantenimiento le pueda causar.

Jul 1, 16:18 CEST
Jul 1, 2024

No incidents reported.

Jun 30, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 30, 13:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 30, 10:45 CEST
Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre pueda utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrá acceder a la información de facturación a través de su cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por su comprensión.

Jun 30, 10:36 CEST
Jun 29, 2024

No incidents reported.