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Cancellation Service   Operational
Billing Service   Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline   Operational
Support Tool   Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 22, 2019

No incidents reported today.

Jan 21, 2019
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Jan 21, 19:17 CET
Identified - "Estamos trabjando para solucionar restricciones en el 1&1 Panel de Control. Le informaremos en cuanto tengamos más información.
"
Jan 21, 18:10 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 21, 03:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 20, 22:30 CET
Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- No será posible solicitar productos de Correo Básico o Profesional
- No será posible solicitar producto MyWebsite
- La edición con el editor MyWebsite no será posible
- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
Jan 18, 18:03 CET
Jan 19, 2019

No incidents reported.

Jan 18, 2019

No incidents reported.

Jan 17, 2019
Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Jan 17, 15:31 CET
Identified - El uso de la sección [Dominios] del 1&1 Panel de Control se encuentra parcialmente restringido.
Jan 17, 14:24 CET
Jan 16, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 16, 00:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 22:30 CET
Scheduled - Con el fin de que pueda utilizar los servicios de 1&1 IONOS de manera segura, realizamos periódicamente trabajos de mantenimiento en nuestros sistemas.

Durante este periodo no podrá acceder a sus facturas a través de su Panel de Control y nuestro servicio de Atención al Cliente no podrá responderle a todas las cuestiones relacionadas con su cuenta de cliente, por lo que rogamos disculpe las molestias que este mantenimiento le pueda ocasionar.

Evidentemente procuraremos que el periodo de inactividad tenga la menor duración posible y una vez haya finalizado el proceso, todos los servicios estarán de nuevo disponibles.

Muchas gracias por su comprensión.
Jan 15, 19:18 CET
Jan 15, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 15, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 05:00 CET
Scheduled - Con el fin de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, llevamos a cabo mantenimientos regulares en nuestros sistemas.

Durante este periodo, no será posible solicitar reintentos de cobro o cambiar los datos de pago asociados a su/s contrato/s.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Jan 11, 13:13 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 15, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 05:00 CET
Scheduled - Con el fin de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, llevamos a cabo mantenimientos regulares en nuestros sistemas.

Durante este periodo, no será posible solicitar pedidos de nuevos productos o servicios, además no será posible solicitar cambios de pack.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Jan 11, 13:12 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 15, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 05:00 CET
Scheduled - Con el fin de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, llevamos a cabo mantenimientos regulares en nuestros sistemas.

Durante este periodo, no podremos acceder a nuestros sistemas de facturación, por lo tanto, no será posible que reintentemos el cobro de los servicios o llevemos a cabo actualizaciones en los datos de pago para nuestros clientes.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarle.
Jan 11, 13:12 CET
Jan 14, 2019

No incidents reported.

Jan 13, 2019

No incidents reported.

Jan 12, 2019

No incidents reported.

Jan 11, 2019

No incidents reported.

Jan 10, 2019

No incidents reported.

Jan 9, 2019

No incidents reported.

Jan 8, 2019

No incidents reported.