Funcionalidad limitada de las Herramientas internas

Incident Report for ionos.es

Resolved

La cuestión se ha resuelto. Le rogamos disculpe las molestias.

Posted Oct 01, 2024 - 05:49 CEST

Update

Continuamos trabajando en la cuestión. En breve ofreceremos información más detallada.

Posted Sep 30, 2024 - 21:52 CEST

Update

Continuamos trabajando para restablecer el acceso a los servicios afectados (las funcionalidades afectadas).

Posted Sep 30, 2024 - 19:14 CEST

Update

En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.

Debido a un problema técnico, algunos clientes no pueden descargar sus facturas desde su cuenta IONOS.

Posted Sep 30, 2024 - 16:49 CEST

Update

En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión.

Debido a un problema técnico, algunos clientes no pueden descargar sus facturas desde su cuenta IONOS.

Posted Sep 30, 2024 - 16:42 CEST

Identified

Debido a un problema técnico en los sistemas de la Atención al Cliente, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta.

Posted Sep 30, 2024 - 15:16 CEST

This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).