Mayores tiempos de espera en nuestra línea de atención telefónica

Incident Report for ionos.es

Resolved

Las limitaciones que afectaban al número de teléfono de la Atención al Cliente se han solucionado y la línea está disponible de nuevo. Le rogamos disculpe las molestias.

Posted Aug 29, 2024 - 15:38 CEST

Update

Estamos trabajando para lograr solucionar la situación actual. Muchas gracias por su paciencia.

Le rogamos disculpe las molestias.

Posted Aug 29, 2024 - 14:37 CEST

Identified

Un apagón en una de nuestras oficinas principales está causando problemas en el número de teléfono de la Atención al Cliente. Por lo tanto, puede haber tiempos de espera prolongados. Por favor, disculpe las molestias. Le agradecemos su comprensión. Continuaremos publicando actualizaciones.

Póngase en contacto con la Atención al Cliente por correo electrónico: soporte@ionos.es

Posted Aug 29, 2024 - 10:56 CEST

This incident affected: Customer Service (Customer Hotline).